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  • Outubro 1, 2020

Não é mais físico

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Não é Mais Físico

O mundo inteiro se tornou digital; trabalhar, aprender, se divertir, comprar é tudo feito on-line, mais do que nunca.

-90%

de visitas a lojas devido à covid-19

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+50%

de compras no celular do que na loja

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92%

de aumento das vendas e consultas online

O lockdown forçou o fechamento de lojas físicas e alguns centros de atendimento telefônico.

Os consumidores têm sido empurrados para o digital e o comércio eletrônico. Muitos não voltarão às transações físicas como faziam antes.

Voltar-se para a venda digital não é o futuro. É o presente. Quer ver como?

AS VENDAS DIGITAIS SÃO UMA OBRIGAÇÃO PARA AS OPERADORAS NAS ECONOMIAS EM DESENVOLVIMENTO

A demanda por dados móveis está impulsionando as vendas pós-pagas. E cresce a cada dia.

O mercado de telefonia celular é em sua maioria um mercado pré-pago, onde os clientes gastam menos e são menos fiéis.

Ainda há milhões de clientes sem conexão esperando para comprar um celular e se cadastrar.

Como devem responder as operadoras?
Apostar tudo em multicanais

Nossas campanhas de vendas digitais são implementadas em canais offline das operadoras como SatPush, IVR interativo, Menus SIM, Verificação de saldo e USSD para canais online como o site e aplicativo da operadora, portais cativos e plataformas de recompensa de dados.

Desenvolver campanhas pró-ativas e personalizadas

Normalmente, os centros de atendimento e as lojas físicas esperam que o cliente dê o primeiro passo. Mas em um ambiente digital, as operadoras podem alcançar clientes individuais com ofertas personalizadas..

Simplificar as jornadas digitais do cliente

Jornadas digitais envolventes que são fáceis de acompanhar e finalizar, elaboradas para serem intuitivas e impulsionarem sua conclusão. Análise e testes de desempenho combinados com detecção avançada de fraudes para proteger clientes e receitas..

O QUE AS OPERADORAS PODEM VENDER ONLINE:
Serviços essenciais e Não essenciais

Venda de Planos

Portabilidade celular

Serviços OTT

Produtos de moeda móvel

Ao fazer isso, você poderá liberar novos fluxos de receita, aumentar o alcance de seus clientes, reduzir a rotatividade e maximizar seu crescimento.

Veja como uma grande operadora brasileira usou nossas ferramentas para:

Fazer o upgrade de

100 mil

clientes em oito meses

Melhorar em

20%

a taxa de conversão

Reduzir em

40%

o custo por migração

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