• < 1 min de leitura
  • Outubro 1, 2020

Não é mais físico

Por Upstream

Não é Mais Físico

O mundo inteiro se tornou digital; trabalhar, aprender, se divertir, comprar é tudo feito on-line, mais do que nunca.

-90%

de visitas a lojas devido à covid-19

arrow orange
+50%

de compras no celular do que na loja

arrow orange
92%

de aumento das vendas e consultas online

O lockdown forçou o fechamento de lojas físicas e alguns centros de atendimento telefônico.

Os consumidores têm sido empurrados para o digital e o comércio eletrônico. Muitos não voltarão às transações físicas como faziam antes.

Turning towards digital sales is not the future. It is the present. Do you want to see how?

AS VENDAS DIGITAIS SÃO UMA OBRIGAÇÃO PARA AS OPERADORAS NAS ECONOMIAS EM DESENVOLVIMENTO

A demanda por dados móveis está impulsionando as vendas pós-pagas. E cresce a cada dia.

O mercado de telefonia celular é em sua maioria um mercado pré-pago, onde os clientes gastam menos e são menos fiéis.

Ainda há milhões de clientes sem conexão esperando para comprar um celular e se cadastrar.

Como devem responder as operadoras?
Apostar tudo em multicanais

Nossas campanhas de vendas digitais são implementadas em canais offline das operadoras como SatPush, IVR interativo, Menus SIM, Verificação de saldo e USSD para canais online como o site e aplicativo da operadora, portais cativos e plataformas de recompensa de dados.

Desenvolver campanhas pró-ativas e personalizadas

Normalmente, os centros de atendimento e as lojas físicas esperam que o cliente dê o primeiro passo. Mas em um ambiente digital, as operadoras podem alcançar clientes individuais com ofertas personalizadas..

Simplificar as jornadas digitais do cliente

Jornadas digitais envolventes que são fáceis de acompanhar e finalizar, elaboradas para serem intuitivas e impulsionarem sua conclusão. Análise e testes de desempenho combinados com detecção avançada de fraudes para proteger clientes e receitas..

O QUE AS OPERADORAS PODEM VENDER ONLINE:
Serviços essenciais e Não essenciais

Venda de Planos

Portabilidade celular

Serviços OTT

Produtos de moeda móvel

Ao fazer isso, você poderá liberar novos fluxos de receita, aumentar o alcance de seus clientes, reduzir a rotatividade e maximizar seu crescimento.

Veja como uma grande operadora brasileira usou nossas ferramentas para:

Fazer o upgrade de

100 mil

clientes em oito meses

Melhorar em

20%

a taxa de conversão

Reduzir em

40%

o custo por migração

Baixar Documento