Aquisição de clientes em verticais
Dtac, a terceira maior operadora de telefonia móvel da Tailândia, desejava impulsionar as aquisições de seu VAS digital. A empresa queria fazer isso de uma maneira que lhes permitisse escalar comercialmente, sem inundar os call centers com reclamações. Trabalhamos em estreita colaboração com a dtac para transformar sua abordagem, superando os desafios de aquisição e receita digital associados a um escalonamento tão ambicioso.
“A solução da Upstream nos ajudou a impulsionar as aquisições digitais de forma segura e escalável. Vimos um aumento de 174% nas aquisições em um ano, em grande parte graças à sua ajuda com campanhas verticais cruzadas e testes A/B sempre ativos que permitiram a otimização do nosso fluxo de usuário.”
Partomchai Tangnoi
Head de Soluções e Operações de Plataforma na DTAC
Possibilitando aquisições verticais cruzadas
Executamos várias campanhas verticais cruzadas em canais de jogos, estilo de vida, redes sociais, namoro, horóscopos e muito mais. Nossas soluções foram desenvolvidas com fontes de tráfego diversificadas, aquisições seguras e testes A/B:
- Integramos mais de 33 provedores de serviços e gerenciamos mais de 80 serviços — maximizando as oportunidades para novas aquisições.
- Atuamos como parceiro exclusivo da dtac para compra de web mídia, nossa solução foi centrada em mais de 45 fontes de tráfego diferentes, incluindo Facebook, TikTok, Google e Twitter.
- Para garantir aquisições digitais 100% seguras e protegidas, o recurso de segurança patenteado da Upstream foi mobilizado, juntamente com testes contínuos de novos canais para impulsionar aquisições e vendas.
- Vários testes A/B foram realizados em conceitos criativos, landing pages e etapas de fluxo do usuário para maximizar as taxas de conversão. Trabalhar dessa maneira forneceu à dtac informações valiosas sobre quais conceitos eram mais eficazes do que outros.
O que a dtac conquistou
250 mil assinantes por mês no primeiro trimestre de 2021
174% de crescimento nas assinaturas em relação ao ano anterior
440% de aumento na taxa de conversão das landing pages devido à otimização dos criativos
14% de aumento nas assinaturas devido à otimização de conteúdos e criativos (em um canal da web específico)
